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プライバシーポリシー

LEBEL合同会社(以下「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.取得・管理する個人情報

当社が取得、管理する「個人情報」とは、下記のものになります。
(1)お客様からご提供いただく情報注文、会員登録、お問い合わせなど、本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号(SMS送信先としての情報も含む)、住所等など注文者、会員、配送先の連絡先に関する情報
  • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、代引きに関する情報、その他の決済およびその方法に関する情報
  • 本サービスを通して実行されたご注文の内容に関する情報
  • お客様から当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
  • クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報

(2)弊社デジタルコンテンツ(ウェブサイトなど)において当社が収集する情報弊社が運営するデジタルコンテンツ(ウェブサイト)へのアクセスの際に、お客様の端末情報やCookie等を利用して取得する情報は以下のとおりです。

  • IPアドレス情報
  • 匿名ID情報
  • 情報通信端末の機体識別に関する情報
  • 情報通信端末のOS情報
  • 位置情報
  • リファラー情報
  • 閲覧したURLおよび閲覧した日時ログ、行動履歴情報
  • お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報

2.利用目的

本サービスの提供に関わるお客様の個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。 (1)お客様による本サービスの利用

  • 本サービスに関する登録の受付、本人確認、認証、設定の記録等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  • 取引契約の履行、サービスの運営に必要な情報の通知のため
  • 本サービスの円滑な運営およびサービス内容の向上のため
  • サービスの対価、利用代金の請求のため
  • 注文商品の返品、返金、交換業務のため
  • 商品等の梱包・発送業務のため
  • 本サービスに関する規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為及び不正行為等の防止および対応のため
  • 本サービスへの各種問合わせ、ご意見、ご要望及びアフターサービスなどに対し、適切に対応するため
  • その他上記各号に準ずる目的のため

(2)広告・マーケティングに関する利用

  • 当社のサービスや商品、企画に関するご案内のため
  • メールマガジン、ダイレクトメール、各種お知らせなどの配信、送付のため
  • キャンペーン、アンケート、懸賞企画、謝礼、取材等の実施のため
  • 当社または第三者のサービス、商品などに関する広告の配信、ご案内のため
  • マーケティングデータの測定・分析のため

3.Cookieと情報収集モジュールについて

(1)弊社ウェブサイトでは、お客様が当社のサイト及びサービスをより便利にご利用いただけるようにCookieを利用することがあります。これは、利用者の端末やウェブアクセス状況を識別、認識できる技術です。Cookieについては、お客様がブラウザ上にて機能を無効にすることができますが、本サイトの一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。
(2)弊社ウェブサイトにおいては、ウェブサイトや端末の利用状況等の分析のために、以下のような第三者が提供するツールを使用しています。

提携先:Google Inc.(Google アナリティクス)
上記提携先のプライバシーポリシーのURL:https://policies.google.com/privacy
上記提携先のオプトアウト(無効化)URL:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.第三者提供

当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報については、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供いたしません。

(1)お客様の同意を得た場合
(2)合併、会社分割、事業譲渡、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
(5)生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、同意を得ることが困難である場合
(6)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部をグループ関連会社もしくは第三者に委託する場合

5.個人情報の委託

第4条第6項目で記載される様に、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合、当社の責任において適切な委託先を選定すると共に、委託先においても当社と同等の情報の保護・管理がなされるべく必要かつ適切な監督を行います。

6.共同利用

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を必要な範囲において外部の委託先へ提供する場合があります。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

7.匿名加工情報

当社は、取得した個人情報を匿名加工情報として作成し第三者に提供するときは、特定の個人を識別することおよびその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、これらの情報の安全管理のための措置を講じます。また、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表いたします。

8.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、当社の定める合理的な期間、範囲において開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9.個人情報の訂正及び利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報についての訂正、追加、削除、利用停止を求められた場合、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、合理的な期間及び範囲で応じさせていただき、その旨をお客様に通知します。

10.安全管理措置

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

11.お問い合わせ窓口

個人情報及び特定個人情報等に関するご意見、ご質問、苦情及びご相談に付きましては、お問い合わせまでご連絡ください。

12.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

最終改定日:2023年8月1日
LEBEL合同会社
代表社員 ラウテンシュラガ幸代

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